Möte 2021-09-24

Tina Mansson Söderlund, bitr hälso- och sjukvårdsdirektör hade bjudits in för att informera om sitt uppdrag rörande God och nära vård. Tina beskrev sitt uppdrag, olika aktörer och hur det ser ut med det pågående arbetet med God och nära vård arbetet just nu. Hon beskrev de utmaningar och möjligheter som hälso- och sjukvården står inför i samband med införandet samt gav nämnden en framtidsspaning.

Patientnämnden redovisar medelsförvaltning för 2021 delår 2 samt prognos för 2021.

Förslag till årsplan, mål och budget för 2022-2024.

Eva Sving, chefssjuksköterska hade bjudits in för att informera om sitt uppdrag och regionens arbete för ökad patientsäkerhet. Eva beskrev hur patientsäkerhetsarbetet bedrivs inom regionen och hur organisationen kring patientsäkerhetsfrågorna är uppbyggd. Eva berättade om det pågående arbetet med patienters synpunkter och klagomål som kommer direkt till verksamheten och hur detta kan användas i förbättringsarbetet. 

Presentation av sammanställning av yttranden för perioden januari - juni 2021. Sammanställningen visar hur patient/anmälares frågor besvarats i tid, nöjdhet med yttrandet, i vilken omfattning verksamheterna ev begärt förlängd svarstid samt om åtgärder har vidtagits.

Statistikredovisning av inkommande ärenden, skrivelser samt trender inom
verksamhetsområden och kategorier.

1. Deltagit i PWC, granskning av region Gävleborg

2. Gemensam planering av WHO:s patientsäkerhetsdag

3. Inbjuden till AU Vuxenpsykiatrins brukarråd

4. Förvaltningens verksamhetsplanering 8/9

5. Myndigheten för vård- och omsorgsanalys patient- och brukarråd 9/9

6. Patientnämndernas nationella tjänstemannanätverk 14/9

7. Handläggare gått utbildningen "Psykiatri för icke-psykiatriker" 15-16/9 samt en intern kurs i kompetensportalen (registeransvarig).

8. Handläggare hjälpt till med ordination samt vaccinering, även samtalsstöd

Internt:

1. Möte med patientsäkerhetsenheten
2. Möte med bitr hälso- och sjukvårdsdirektören om klagomålshantering
3. Information till HSN

Externt:

1. Intervjuad av SVT och Radio Gävleborg gällande rasism

1. Aggregering och kategorisering av klagomål inom Region Gävleborg

Presidiekonferensen 1 december 2021. Kommer arrangeras av Patientnämnden, Region Gävleborg men genomföras digitalt.